قوانین و مقررات فروشگاه دلفین کالا

فروشگاه اینترنتی دلفین کالا یک فروشگاه اینترنتی است که به فروش محصولات پوشاک زنانه، کفش، صندل و پاپوش می‌پردازد. ما به دنبال ارائه محصولات با کیفیت و خدمات عالی هستیم.

قوانین عمومی

با استفاده از کالا و خدمات سایت فروشگاه اینترنتی دلفین کالا، می پذیرید که با قوانین و مقررات ما موافقت کرده‌اید و تمامی قوانین و مقررات کشور محل سکونت خود را رعایت خواهید کرد.

استفاده از سایت

شما می‌توانید از سایت فروشگاه اینترنتی دلفین کالا برای خرید محصولات استفاده کنید. با استفاده از سایت ما، شما می پذیرید که از آن به صورت قانونی و مجاز استفاده کنید.

حساب کاربری

برای استفاده برخی از امکانات سایت فروشگاه اینترنتی دلفین کالا، شما باید یک حساب کاربری در سایت ما ایجاد کنید. با ایجاد حساب کاربری، موافقت می‌کنید که اطلاعات حساب کاربری خود را به طور کامل و درست وارد کنید و همچنین مسئولیت حفظ  اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را برعهده دارید.

محتوا

محتوای موجود در سایت فروشگاه اینترنتی دلفین کالا متعلق به ما و یا شرکت‌های همکار ما است. هیچ بخشی از محتوای سایت ما نباید بدون مجوز کتبی ما استفاده شود.

اطلاعات شخصی

ما از اطلاعات شخصی شما، مانند نام، آدرس و اطلاعات تماس، برای پردازش سفارشات شما و بهبود خدمات خود استفاده می‌کنیم. ما به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم و اطلاعات شما را با شرکت‌های دیگر به هیچ عنوان به اشتراک نمی‌گذاریم.

قیمت

تمامی قیمت‌های محصولات در سایت فروشگاه اینترنتی دلفین کالا برحسب تومان می‌باشد. ما حق خود را برای تغییر قیمت محصولات را در هر زمان داریم.

تحویل محصولات

ما حداکثر زمان تحویل محصولات را در سایت فروشگاه اینترنتی دلفین کالا اعلام می کنیم. در صورتی که محصولی که سفارش داده‌اید، در موعد مقرر به شما تحویل نشود، لطفا با ما تماس بگیرید تا مشکل را بررسی کنیم. هزینه ارسال محصولات بر عهده مشتری است.

قوانین مربوط به برگشت و تعویض محصولات

مشتریان حق دارند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، تمامی محصولات مربوط به سفارش را بررسی کنند در صورت وجود یکی از موارد (مغایرت در سایز یا مدل، معیوب بودن کالا) با رعایت شرایط زیر با کارشناس های دلفین کالا جهت برگشت محصول هماهنگی های لازم را به عمل آورند:

1. در صورتی که سایز یا مدل ارسالی با مشخصات سفارش ثبت شده مشتری مغایرت داشت (یعنی اشتباه از سمت همکاران ما بود)، هزینه برگشت و ارسال مجدد محصول برعهده دلفین کالا خواهد بود.
2. در صورتی که سایز با مدل ارسالی با مشخصات ثبت شده مشتری یکی بوده (اما مشتری در هنگام انتخاب سایز یا مدل محصول دقت لازم را نکرده باشد)، هزینه برگشت و ارسال مجدد محصول برعهده مشتری خواهد بود.
3. در صورتی که کالای ارسال شده معیوب باشد دلفین کالا موظف است با بر عهده گرفتن هزینه برگشت و ارسال مجدد، محصول سالم را برای مشتری تعویض کند.
4. مشتریان دلفین کالا تنها 7 روز پس از دریافت سفارش حق استفاده از شرایط بالا را دارند، پس از گذشت موعد تعیین شده سایت دلفین کالا هیچ مسولیتی در قبال موارد ذکر شده را ندارد.

پشتیبانی

در صورتی که نیاز به پشتیبانی دارید، از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همواره در دسترس شما هستیم تا به شما کمک کنیم.

با تشکر از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه اینترنتی دلفین کالا.